B2B Bayi Girişi

Teslimat & İade Politikası

Yürülülük Tarihi: 14.08.2025

Teslimat

• Siparişiniz, iş yoğunluğu ve üretim durumuna göre değişmekle birlikte makul süre içerisinde kargoya teslim edilir.
• Teslimatlar, sipariş sırasında belirttiğiniz adrese yapılır.
• Kargo ücreti, sipariş sırasında aksi belirtilmedikçe alıcıya aittir.
• Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim almadan önce kargo görevlisi önünde açıp kontrol ediniz. Hasar tespit edilirse tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiği kabul edilir.

İade Koşulları

• Ürünü, teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde, ambalajını açmadan, tahrip etmeden, kullanmadan iade edebilirsiniz.
• İade için, ürün faturası ve sipariş numaranızı içeren bir dilekçe veya iade formu ile birlikte ürünü bize göndermeniz gerekmektedir.
• Kişiye özel üretilmiş, üzerine baskı, nakış, işleme yapılmış ürünlerin iadesi kabul edilmez.
• Ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş veya yeniden satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ürünler iade alınmaz.
• Müşteri, ürünü teslim aldığı andaki haliyle iade etmekle yükümlüdür. Kullanım söz konusu ise, ürünün ticari değerindeki kaybı tazmin eder.

İade Süreci

• Ürün bize ulaştıktan sonra en geç 10 gün içinde bedel iadesi yapılır.
• Kredi kartı iadeleri, bankanıza bağlı olarak 2-6 hafta içinde hesabınıza yansır. Bu süreç firmamız kontrolünde değildir.
• Yukarıdaki koşullara uygun iadelerde, iade kargo ücreti müşteriye aittir.